東風(fēng)悅達(dá)起亞小車有限責(zé)任公司是由東風(fēng)汽車公司、江蘇省悅達(dá)投資有限責(zé)任公司、韓國起亞自動車株式相互建立的中外合作小汽車生產(chǎn)制造公司。
迄今,東風(fēng)悅達(dá)起亞已在中國各省創(chuàng)建了450家健全的代理商互聯(lián)網(wǎng),并保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)項目的系統(tǒng)化營銷網(wǎng)絡(luò)。2006年8月29日,東風(fēng)悅達(dá)起亞將非運(yùn)營車子的柴油發(fā)動機(jī)、變速箱質(zhì)保期增加為5年/10萬多公里,進(jìn)一步提高客戶滿意度和信任度。
伴隨著中國汽車市場的需求的擴(kuò)張及其大家出行核心理念的日漸多樣化,要盡快解決持續(xù)轉(zhuǎn)變的銷售市場,務(wù)必有升級、更全方位的商品引流矩陣。2007年12月8日,東風(fēng)悅達(dá)起亞第二加工廠宣布建成投產(chǎn)。新廠總項目投資68億RMB,總建筑面積364,792平米,職工逾3,100人,具有年產(chǎn)量30萬臺全車的生產(chǎn)能力經(jīng)營規(guī)模。2011年東風(fēng)悅達(dá)起亞將具有年產(chǎn)量43萬臺的生產(chǎn)能力,變成一家大中型智能化、綜合型新能源客車生產(chǎn)制造公司。
秉持“試煉、精城、合和、跨越”的企業(yè)文化理念,東風(fēng)悅達(dá)起亞全體人員將以客戶至上為服務(wù)宗旨,持續(xù)發(fā)掘公司朝氣蓬勃的想像力,在“熱情超越夢想”的知名品牌精神鼓舞下,向消費(fèi)者無私奉獻(xiàn)安全生產(chǎn)、跨越期待的小車商品及其健全的售后維修服務(wù),為顧客造就更幸福、更方便快捷的汽車生活。
客戶滿意度
伴隨著業(yè)務(wù)流程的持續(xù)擴(kuò)大,企業(yè)已在全國性近300個大城市創(chuàng)建了超出450個受權(quán)市場銷售和服務(wù)站。以便有利于內(nèi)部溝通交流,更強(qiáng)的為顧客出示真實高檔關(guān)懷備至的一條龍服務(wù),另外提升對代理商的管理方法,企業(yè)決策布署現(xiàn)階段最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)通信方法——壹孛通視頻會議系統(tǒng),提升目前溝通交流方式,提升內(nèi)部信息交流速率,提高總體經(jīng)營水準(zhǔn)。
(1)基本建設(shè)分會場與全國各地子公司的視頻會議系統(tǒng)。
(2)系統(tǒng)需全方位考慮總公司、各子公司各種各樣方式的視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)作解析科學(xué)研究等要求。
解決方法
壹孛通視頻視頻會議解決方法:
東風(fēng)悅達(dá)起亞視頻會議系統(tǒng)早期方案等級為50個點(diǎn)。為確保會議順利開展,必須確保每一會議登陸點(diǎn)私有網(wǎng)絡(luò)帶寬最少2M,保證系統(tǒng)再此路線網(wǎng)絡(luò)帶寬的基本可以確保音視頻傳送的流暢(高于25幀)。
系統(tǒng)考慮到目前網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及其成本費(fèi),人們將選用管理中心主機(jī)房布署方法,各子公司所有根據(jù)總公司服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的互動和分享。手機(jī)客戶端布署:各自在省部級、地州、縣區(qū)手機(jī)客戶端設(shè)備安裝視頻會議需要音視頻設(shè)備,那樣就可以考慮學(xué)習(xí)培訓(xùn)課堂教學(xué),另外適用互聯(lián)網(wǎng)視頻會議運(yùn)用,系統(tǒng)安全系數(shù)高,維護(hù)保養(yǎng)量少。
顧客點(diǎn)評
應(yīng)用壹孛通視頻會議系統(tǒng)后,企業(yè)的朋友公出頻次大大減少,大伙兒匯報工作的那時候不用在集中化的會議室里邊報名參加會議。有關(guān)的全部工作員根據(jù)視頻會議軟件都可以參加會議,節(jié)約了大伙兒的寶貴時間,免除了高額的旅差費(fèi)用,防止了差旅費(fèi)的疲勞,即提升了公司內(nèi)部重要環(huán)節(jié)的溝通交流,有利于領(lǐng)導(dǎo)干部立即精確管理決策以及現(xiàn)行政策的轉(zhuǎn)達(dá);又能夠 立即保持與外界的商務(wù)溝通會議隨時,立即掌握創(chuàng)業(yè)商機(jī)。獲得了東風(fēng)悅達(dá)起亞小車責(zé)任有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的高度評價:壹孛通視頻會議系統(tǒng)保持了人們工作中的有效溝通,不但減少了人們的會議成本費(fèi)歸還人們贏來啦無限創(chuàng)業(yè)商機(jī)。